1. Tag – Insurance Today and Tomorrow 2020

1. Kongresstag

8:30h	Check-In der Teilnehmer, Quick-Breakfast und "Meet & Greet"
9:30h	Begrüßung und Einführung in das Thema durch den Vorsitzenden Prof. Dr. Heinrich R. Schradin, Direktor, Institut für Versicherungswissenschaft, Universität zu Köln
9:45h	Videobotschaft: Die Assekuranz in unsicheren Zeiten Dr. Wolfgang Weiler, Präsident, GDV
	Die Versicherungswelt im Würgegriff von Corona – Status Quo und Ausblick
9:55h	Die Versicherungsbranche während und nach der Corona-Krise Dr. Klaus Endres, COO, AXA Deutschland Auswirkung der Corona-Krise auf die Versicherungsbranche Die Reaktion der Versicherer Mittelfristige Chancen und Herausforderungen nach der Krise
10:15h	Volkswirtschaftliche und regulatorische Rahmenbedingungen für die Assekuranz Dr. Klaus Wiener, Mitglied der Geschäftsführung, Chefsvolkswirt, GDV e.V. Corona-Krise: Lessons learned Herausforderungen für die Kapitalanlage Aktuelle Regulierungsinitiativen aus Sicht der Versicherungswirtschaft
10:35h	Fragen an den Referenten
10:40h	Gemeinsame Kaffeepause und Ausstellungsbesuch
	Kapitalmärkte und Assetmanagement
11:05h	Life after Corona – Die langfristigen Folgen der Corona-Krise Dr. Martin Moryson, Chefvolkswirt Europa, DWS Investment GmbH Politischer Ausblick Volkswirtschaftlicher Ausblick Was bedeutet das für Zinsen und Inflation … und für die Kapitalanlage
	Versicherung als Institution und Funktion
11:25h	Die Institution Versicherung nach Corona: Bleibt alles anders? Dr. Norbert Rollinger, Vorsitzender des Vorstands, R+V Versicherung AG Neue Normalität – Schlüsse aus der Coronakrise Der Sprung in die (digitale) Zukunft Steigende Kundenerwartungen, wie geht es weiter?
11:45h	Bedürfnisse von Kunden im "New Normal" – Reflektion im Lichte der Regulierung (v.a. Conduct, Cyber, Datenschutz, ESG) Julia Unkel, Leader Insurance, PwC Deutschland Hat sich Kundenverhalten in Bezug auf digitale Kommunikationskanäle nachhaltig geändert? Welche Erwartungen haben Kunden an ihre Versicherung während einer Krise? Welche Impulse geben Aufseher hier unter dem Blickwinkel von Conduct und ESG? Welche Auswirkungen haben diese Trends auf BCM, Cyber & Datenschutz?
12:05h	DISKUSSIONSRUNDE: Was hat Corona verändert? Moderation: Prof. Dr. Heinrich R. Schradin Dr. Martin Moryson Dr. Norbert Rollinger Julia Unkel
	Digitalisierung Next Level – Möglichkeiten und Grenzen – Teil 1
12:20h	Versicherung 4.0 – Vom Traditionsversicherer zur digitalen Manufaktur Hans-Gerd Coenen, Vorsitzender der Vorstände, GHV Versicherung
12:40h	Digitalisierung im Versicherungsvertrieb – "Digital First" als Erfolgstreiber Jan Meessen, Industry Leader Insurance, Google Germany GmbH Telefonie als Verkaufs- & Beratungskanal – Verknüpfung von Calls & Digital InsurTechs & Best Practices in einer "Digital First"-Welt
13:00h	DISKUSSIONSRUNDE: Digitalization after Corona – What´s new? Moderation: Prof. Dr. Heinrich R. Schradin Hans-Gerd Coenen Jan Meessen
13:15h	Gemeinsames Mittagessen und Ausstellungsbesuch
	Zukunftsthemen der Aufsicht
14:20h	Aktuelle Fragen der Versicherungsaufsicht Dr. Frank Grund, Exekutivdirektor Versicherungs- und Pensionsfondsaufsicht, BaFin
14:40h	Fragen an den Referenten
	Der Mensch in der Versicherungswelt von morgen
14:45h	Die Mitarbeiter in der Versicherungswelt von Morgen Renate Wagner, Member of the Board of Management, Allianz SE
15:05h	Mobilität als Chance für innovative Versicherungskonzepte Dr. Ingo Telschow, Vors. der Geschäftsführung, Daimler Insurance Services GmbH Mobilität und Kundenbedürfnisse Digitale Integration Flexible datenbasierte Versicherungslösungen Effizienz und Skalierbarkeit
15:25h	Privat- & Kommunalversicherungen in der Cloud – Die Zukunft ist jetzt! Mathias Harrassowitz, Sales Director, Keylane Axon GmbH
15:45h	Gemeinsame Kaffeepause und Ausstellungsbesuch
16:15h	Kunde, Markt und Vertrieb: Die neue Zukunft Jawed Barna, Mitglied des Vorstandes, Zurich Gruppe Deutschland Pandemie: Aktuelle und zukünftige Auswirkungen, Herausforderungen und Chancen Kundenorientierte Ansätze von heute und morgen
16:35h	Zeit für neue Wege – Von Neartime zu Realtime im Kundenservice Oliver Wibbe, Geschäftsführer, Swiss Post Solutions Deutschland und Jen Nguyen, Client Project Consulting, Swiss Post Solutions GmbH Versicherungen im Spagat zwischen Kosteneffizienz und hohe Servicelevels Digitale Transformation als Chance nutzen Zukünftige Herausforderungen gemeinsam angehen – Wegbereiter gezielt nutzen
17:00h	DISKUSSIONSRUNDE: Wie viel Digitalisierung braucht der Mensch? Moderation: Prof. Dr. Heinrich R. Schradin Renate Wagner Dr. Ingo Telschow Mathias Harrassowitz Jawed Barna Oliver Wibbe Jen Nguyen
17:20h	Ende des ersten Kongresstages
19:00h	MCC lädt Sie ein zum gemeinsamen Abendessen in der Ausstellung des Kongresses.

1. Kongresstag

Begrüßung und Einführung in das Thema durch den Vorsitzenden

Videobotschaft: Die Assekuranz in unsicheren Zeiten

Die Versicherungswelt im Würgegriff von Corona – Status Quo und Ausblick

Die Versicherungsbranche während und nach der Corona-Krise

Volkswirtschaftliche und regulatorische Rahmenbedingungen für die Assekuranz

Kapitalmärkte und Assetmanagement

Life after Corona – Die langfristigen Folgen der Corona-Krise

Versicherung als Institution und Funktion

Die Institution Versicherung nach Corona: Bleibt alles anders?

Bedürfnisse von Kunden im "New Normal" – Reflektion im Lichte der Regulierung (v.a. Conduct, Cyber, Datenschutz, ESG)

DISKUSSIONSRUNDE: Was hat Corona verändert?

Digitalisierung Next Level – Möglichkeiten und Grenzen – Teil 1

Versicherung 4.0 – Vom Traditionsversicherer zur digitalen Manufaktur

Digitalisierung im Versicherungsvertrieb – "Digital First" als Erfolgstreiber

DISKUSSIONSRUNDE: Digitalization after Corona – What´s new?

Zukunftsthemen der Aufsicht

Aktuelle Fragen der Versicherungsaufsicht

Der Mensch in der Versicherungswelt von morgen

Die Mitarbeiter in der Versicherungswelt von Morgen

Mobilität als Chance für innovative Versicherungskonzepte

Privat- & Kommunalversicherungen in der Cloud – Die Zukunft ist jetzt!

Kunde, Markt und Vertrieb: Die neue Zukunft

Zeit für neue Wege – Von Neartime zu Realtime im Kundenservice

DISKUSSIONSRUNDE: Wie viel Digitalisierung braucht der Mensch?

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