1. Tag – Insurance Today and Tomorrow 2020

1. Kongresstag

8:30h	Check-In der Teilnehmer, Quick-Breakfast und "Meet & Greet"
9:30h	Begrüßung und Einführung in das Thema durch den Vorsitzenden Prof. Dr. Heinrich R. Schradin, Direktor, Institut für Versicherungswissenschaft, Universität zu Köln
9:45h	Online-Liveschaltung: Die Assekuranz in unsicheren Zeiten Dr. Wolfgang Weiler, Präsident, GDV
	Die Versicherungswelt im Würgegriff von Corona – Status Quo und Ausblick
9:55h	Die Versicherungsbranche während und nach der Corona-Krise Dr. Klaus Endres, COO, AXA Deutschland Auswirkung der Corona-Krise auf die Versicherungsbranche Die Reaktion der Versicherer Mittelfristige Chancen und Herausforderungen nach der Krise
10:15h	Volkswirtschaftliche und regulatorische Rahmenbedingungen für die Assekuranz Dr. Klaus Wiener, Mitglied der Geschäftsführung, Chefsvolkswirt, GDV e.V. Corona-Krise: Lessons learned Herausforderungen für die Kapitalanlage Aktuelle Regulierungsinitiativen aus Sicht der Versicherungswirtschaft
10:35h	Fragen an den Referenten
10:40h	Gemeinsame Kaffeepause und Ausstellungsbesuch
	Kapitalmärkte und Assetmanagement – Status Quo und Ausblick
11:05h	Life after Corona – Die langfristigen Folgen der Corona-Krise Dr. Martin Moryson, Chefvolkswirt Europa, DWS Investment GmbH Politischer Ausblick Volkswirtschaftlicher Ausblick Was bedeutet das für Zinsen und Inflation … und für die Kapitalanlage
	Versicherung als Institution und Funktion – Status Quo und Ausblick
11:25h	Die Institution Versicherung nach Corona: Bleibt alles anders? Dr. Norbert Rollinger, Vorsitzender des Vorstands, R+V Versicherung AG Neue Normalität – Schlüsse aus der Coronakrise Der Sprung in die (digitale) Zukunft Steigende Kundenerwartungen, wie geht es weiter?
11:45h	Bedürfnisse von Kunden im "New Normal" – Reflektion im Lichte der Regulierung (v.a. Conduct, Cyber, Datenschutz, ESG) Mathias Röcker, Partner, PricewaterhouseCoopers GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Hat sich Kundenverhalten in Bezug auf digitale Kommunikationskanäle nachhaltig geändert? Welche Erwartungen haben Kunden an ihre Versicherung während einer Krise? Welche Impulse geben Aufseher hier unter dem Blickwinkel von Conduct und ESG? Welche Auswirkungen haben diese Trends auf BCM, Cyber & Datenschutz?
12:05h	DISKUSSIONSRUNDE: Was hat Corona verändert? Moderation: Prof. Dr. Heinrich R. Schradin Dr. Martin Moryson Dr. Norbert Rollinger Mathias Röcker
	Digitalisierung Next Level – Möglichkeiten und Grenzen – Teil 1
12:20h	Versicherung 4.0 – Vom Traditionsversicherer zur digitalen Manufaktur Hans-Gerd Coenen, Vorsitzender der Vorstände, GHV Versicherung
12:40h	Fragen an den Referenten
12:45h	Gemeinsames Mittagessen und Ausstellungsbesuch
	Zukunftsthemen der Aufsicht
14:00h	Aktuelle Fragen der Versicherungsaufsicht Dr. Frank Grund, Exekutivdirektor Versicherungs- und Pensionsfondsaufsicht, BaFin
14:25h	Fragen an den Referenten
	Der Mensch in der Versicherungswelt von morgen
14:30h	Die Mitarbeiter in der Versicherungswelt von Morgen Renate Wagner, Member of the Board of Management, Allianz SE
	Mit flexiblen Business- und Operating-Models zum digitalen und kundenzentrierten VU – Intelligent Process Automation (IPA)
14:55h	Mobilität als Chance für innovative Versicherungskonzepte Dr. Ingo Telschow, Vors. der Geschäftsführung, Daimler Insurance Services GmbH Mobilität und Kundenbedürfnisse Digitale Integration Flexible datenbasierte Versicherungslösungen Effizienz und Skalierbarkeit
15:20h	Der Konkurrenz einen Schritt voraus – wie Sie Technologie als Enabler für überragende Kundenerlebnisse einsetzen Simon Dufour, Sales Director, Keylane Axon GmbH
15:45h	Gemeinsame Kaffeepause und Ausstellungsbesuch sowie Chatrunden: Achim Heidebrecht, CTO, NOVUM-RGI: „Schöne Neue Welt“ - Digitale Transformation in ein neues Versicherungsökosystem Michael Littig, Vorstand, teckpro AG: teckpro Radar: Diskussion zu technologischen Trends Thilo Peine, Senior Sales Executive, Swiss Post Solutions GmbH: Zeit für neue Wege in der Versicherungsbranche Simon Dufour, Sales Director, Keylane Axon GmbH: Warum sind SaaS und standardisierte Kernsysteme eine ideale Kombination?
16:15h	Kunde, Markt und Vertrieb: Die neue Zukunft Jawed Barna, Mitglied des Vorstandes, Zurich Gruppe Deutschland Pandemie: Aktuelle und zukünftige Auswirkungen, Herausforderungen und Chancen Kundenorientierte Ansätze von heute und morgen
16:35h	Zeit für neue Wege – Von Neartime zu Realtime im Kundenservice Oliver Wibbe, Geschäftsführer Deutschland, Chief Sales Officer, Swiss Post Solutions Deutschland und Helen Ta,, Client Project Consulting, Client Relationship Manager, Swiss Post Solutions GmbH Versicherungen im Spagat zwischen Kosteneffizienz und hohe Servicelevels Digitale Transformation als Chance nutzen Zukünftige Herausforderungen gemeinsam angehen – Wegbereiter gezielt nutzen
17:00h	DISKUSSIONSRUNDE: Wie viel Digitalisierung braucht der Mensch? Moderation: Prof. Dr. Heinrich R. Schradin Dr. Ingo Telschow Simon Dufour Jawed Barna Oliver Wibbe
17:20h	Ende des ersten Kongresstages
19:00h	MCC lädt Sie ein zum gemeinsamen Abendessen in der Ausstellung des Kongresses.

1. Kongresstag

Begrüßung und Einführung in das Thema durch den Vorsitzenden

Online-Liveschaltung: Die Assekuranz in unsicheren Zeiten

Die Versicherungswelt im Würgegriff von Corona – Status Quo und Ausblick

Die Versicherungsbranche während und nach der Corona-Krise

Volkswirtschaftliche und regulatorische Rahmenbedingungen für die Assekuranz

Kapitalmärkte und Assetmanagement – Status Quo und Ausblick

Life after Corona – Die langfristigen Folgen der Corona-Krise

Versicherung als Institution und Funktion – Status Quo und Ausblick

Die Institution Versicherung nach Corona: Bleibt alles anders?

Bedürfnisse von Kunden im "New Normal" – Reflektion im Lichte der Regulierung (v.a. Conduct, Cyber, Datenschutz, ESG)

DISKUSSIONSRUNDE: Was hat Corona verändert?

Digitalisierung Next Level – Möglichkeiten und Grenzen – Teil 1

Versicherung 4.0 – Vom Traditionsversicherer zur digitalen Manufaktur

Zukunftsthemen der Aufsicht

Aktuelle Fragen der Versicherungsaufsicht

Der Mensch in der Versicherungswelt von morgen

Die Mitarbeiter in der Versicherungswelt von Morgen

Mit flexiblen Business- und Operating-Models zum digitalen und kundenzentrierten VU – Intelligent Process Automation (IPA)

Mobilität als Chance für innovative Versicherungskonzepte

Der Konkurrenz einen Schritt voraus – wie Sie Technologie als Enabler für überragende Kundenerlebnisse einsetzen

Kunde, Markt und Vertrieb: Die neue Zukunft

Zeit für neue Wege – Von Neartime zu Realtime im Kundenservice

DISKUSSIONSRUNDE: Wie viel Digitalisierung braucht der Mensch?

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